Минстрой пишет:
«частью 18 статьи 155 ЖК РФ введено ограничение оборотоспособности права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги в целях обеспечения законности указанных требований и ответственности ресурсоснабжающих организаций.
Жилищное законодательство не лишает ресурсоснабжающую организацию права привлекать третьих лиц для совершения юридических и фактических действий по взысканию задолженности за оказанные коммунальные услуги и не запрещает правовые конструкции, в том числе агентские договоры, направленные на сбор денежных средств, при которых ресурсоснабжающая организация не выбывает из правоотношений. Круг лиц, с которыми ресурсоснабжающая организация вправе заключать такие договоры, также не ограничен».
То есть продавать коллекторам право требования задолженности по коммунальным платежам нельзя, а привлекать тех самых коллекторов для сбора долгов от имени кредитора можно.
Письмо Минстроя от 14.10.20 N 41140-ОЛ/04
«О разъяснении положений ч. 18 ст. 155 ЖК РФ»